Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou mondial Relay avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous vous rappelons que le kit doit nous être renvoyé au laboratoire dans les 2H. Pour se faire, rien de plus simple, il suffit de nous renvoyer votre colis à l'aide du bon Chronopost à l'intérieur de votre colis. Merci de bien vouloir déposer votre colis préférentiellement le matin ou avant 13H dans vos bureaux de poste du lundi au jeudi, afin d'avoir une analyse optimale. De plus n'oubliez pas de bien congeler les pains de glaces fournis dans votre colis, avant de nous le retourner.